Hantera talare i en transkribering

När Klang transkriberar en inspelning delas samtalet upp i talare. Du kan namnge varje talare, rätta rader som hamnat hos fel person och köra om talaridentifieringen om detekteringen blev fel.

Hur namngivningen fungerar beror på om Personer är påslaget i din arbetsyta. Med Personer påslaget kopplas varje talare till en person, och namnet följer med personen till alla samtal. Med Personer avstängt namnger du talare separat i varje transkribering. Administratörer kan ändra inställningen, se Slå på eller stänga av Personer och TalarID.

Så visas talare i en transkribering

Öppna en transkribering från din analys. Längst upp i transkriberingen ser du färgade etiketter för varje identifierad talare. Under dessa visar varje segment talarens namn, en tidsstämpel och den transkriberade texten.

De färgade etiketterna fungerar som snabbfilter. Klicka på en etikett för att hoppa till den talarens första segment.

Namnge en talare

1. I transkriberingen klickar du på talarnamnet bredvid en rad. Menyn Vem talar? öppnas.
2. Valfritt: Klicka på Lyssna på rösten för att höra rösten
3. Välj personen i listan, eller skriv namnet i Sök personer
4. Om personen inte finns i listan klickar du på Lägg till en ny person och skriver namnet

Namnet uppdateras på alla rader för den rösten. Listan börjar med de personer som mest sannolikt talar, till exempel andra i samma samtal och personer som Klang känner igen.

Om det redan finns någon med samma namn ber Klang dig att lyssna på rösterna. Välj den befintliga personen, eller skapa en ny person med samma namn.

Rätta en rad med fel talare

1. Klicka på talarnamnet på raden
2. Välj var ändringen ska gälla:
   • Bara den här raden: Ändrar bara den valda raden.
   • Den här rösten i hela samtalet: Ändrar alla rader för den här rösten.
3. Välj rätt person

För rader märkta Okänd är det andra alternativet i stället Alla rader märkta Okänd. Det ändrar alla rader som fortfarande är märkta Okänd.

Vill du byta namn på en person i alla samtal på en gång klickar du på knappen Visa person / byt namn överallt i menyn. Läs mer i Hantera personer i arbetsytan.

När Personer är avstängt

Med Personer avstängt visar talarmenyn talarna i den aktuella transkriberingen.

1. Klicka på talarnamnet bredvid en rad

2. Byt namn på en talare genom att klicka på redigera-ikonen (pennan), skriva det nya namnet och klicka på skicka-ikonen
3. Flytta raden till en annan talare genom att klicka på den talarens namn
4. Lägg till en talare genom att skriva namnet i Lägg till talare och klicka på skicka-ikonen

Om samma namn visas två gånger med ett suffix som (0) och (1) har talaridentifieringen hittat fler röster än det finns personer. Om det är samma person byter du namn på båda till samma namn utan suffix, så slår Klang ihop dem. Om det är två olika personer ger du var och en ett unikt namn.

Kör om talaridentifieringen

Om den automatiska talardetekteringen gjort för många fel kan du köra om den med andra inställningar i stället för att rätta varje segment ett i taget.

1. I transkriberingens verktygsfält klickar du på Inställningar-ikonen (kugghjulet)

2. Klicka på Kör om talaridentifikation
3. Välj antal talare, eller lämna det på Automatiskt
4. Klicka på Kör

Klang bearbetar om ljudet och slår ihop de nya talartilldelningarna med din befintliga transkribering. Namn du satt före omkörningen bevaras i möjligaste mån.

Obs: Att köra om talaridentifieringen ersätter de aktuella talartilldelningarna. Om du redan har gjort många manuella rättningar kan det gå snabbare att rätta de återstående felen för hand.

Tips för bättre talaridentifiering

• Spela in videomöten med Klang-boten. När Klang ansluter till ett möte i Google Meet, Microsoft Teams eller Zoom hämtar den deltagarnas namn direkt från mötet.
• Ange antal talare när du laddar upp, om du vet hur många personer som finns i inspelningen.
• Använd tydligt ljud. Externa mikrofoner eller separata ljudkanaler ger bättre resultat än en inbyggd mikrofon i en bärbar dator.
• Berätta för Klang vilken talare som är du. Läs Känna igen talare i alla samtal.