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Questions fréquentes

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Nous ne pouvons malheureusement pas modifier l’adresse e-mail d’un compte existant. Cette adresse est un élément essentiel du compte : elle est associée à la connexion, aux éventuelles intégrations d’authentification unique (SSO) et à l’authentification à deux facteurs. L’expéditeur d’un e-mail pouvant être falsifié, une modification incorrecte risquerait de donner accès à votre compte à une autre personne.

Le traitement prend généralement de 5 à 15 minutes, selon la durée du fichier. Les fichiers plus longs ou les périodes de forte utilisation peuvent demander davantage de temps.

Si le traitement n’est pas terminé après une heure, contactez l’assistance à l’adresse support@klang.ai.

Oui. Vous pouvez envoyer le bot Klang dans plusieurs réunions simultanément. Chaque enregistrement est traité séparément.

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