¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Busca respuestas, guías y tutoriales en nuestra base de conocimientos.

Primeros pasos

Todo lo que necesitas para empezar a usar Klang rápidamente.

Usar Klang

Transcribe, analiza y organiza tu contenido con Klang.

Cuenta y facturación

Gestiona tu suscripción, tus facturas y la configuración de tu cuenta.

Integraciones y automatización

Conecta herramientas externas y automatiza procesos con flows.

Privacidad y datos

Descubre cómo Klang protege tus datos y cumple la normativa.

Vídeos y tutoriales

Consulta guías en vídeo y tutoriales para usar Klang.

Preguntas frecuentes

Ver todas

Lamentablemente, no podemos cambiar la dirección de correo electrónico de una cuenta existente. La dirección es un elemento fundamental de la cuenta y está vinculada al inicio de sesión, a cualquier integración de inicio de sesión único (SSO) y a la autenticación en dos pasos. Como es posible falsificar el remitente de un correo, un cambio incorrecto podría dar acceso a tu cuenta a otra persona.

El procesamiento suele tardar entre 5 y 15 minutos, según la duración del archivo. Los archivos más largos o los periodos de mayor uso pueden requerir más tiempo.

Si el procesamiento no ha terminado después de una hora, contacta con soporte en support@klang.ai.

Sí. Puedes enviar el bot de Klang a varias reuniones a la vez. Cada grabación se procesa de forma independiente.

¿Aún necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a resolver cualquier problema.

Contactar con soporte