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Quem pode cancelar
Somente administradores do espaço de trabalho podem gerenciar a assinatura. Se você não for administrador, entre em contato com um administrador.
Como cancelar
- Abra Configurações → Cobrança
- Clique em Gerenciar assinatura
- No portal de cobrança, siga as etapas para cancelar o plano
O que acontece após o cancelamento
O espaço de trabalho mantém acesso completo até o fim do período de cobrança atual. Depois disso, ele passa para o plano gratuito com recursos limitados.
O cancelamento não exclui dados. Seus arquivos, transcrições e análises continuam disponíveis no plano gratuito.
Como assinar novamente
Se mudar de ideia, volte a Configurações → Cobrança e escolha um novo plano. Seus dados existentes continuarão lá.
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