Eliminar a conta

Pode eliminar a sua conta Klang nas definições da conta. Esta ação remove permanentemente a conta e todos os dados associados.

Requisitos

Só pode eliminar a conta sem assistência se todas as seguintes condições forem verdadeiras:

• Utiliza o plano gratuito ou de avaliação
• Pertence apenas a um espaço de trabalho
• É o único membro desse espaço de trabalho

Se alguma condição não for cumprida, o botão Eliminar conta fica desativado. Nesse caso, peça a eliminação através de support@klang.ai.

Eliminar a conta

1. Abra Definições → A minha conta → Eliminar conta
2. Clique em Eliminar conta
3. Na caixa de diálogo de confirmação, escreva DELETE no campo de texto
4. Clique em Eliminar conta para confirmar

O que é eliminado

A eliminação da conta remove:

• O seu perfil de utilizador e as credenciais de início de sessão
• Todos os ficheiros, transcrições e documentos no espaço de trabalho
• Todas as análises e os respetivos resultados

Esta ação não pode ser anulada.

Subscrições pagas

Se tiver uma subscrição paga ativa, cancele-a primeiro. Contacte o apoio se precisar de ajuda.