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Supprimer votre compte

Supprimez définitivement votre compte Klang et toutes les données associées.

Vous pouvez supprimer votre compte Klang depuis les paramètres. Cette action supprime définitivement le compte et toutes les données associées.

Conditions

Vous ne pouvez supprimer vous-même votre compte que si toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous utilisez l’offre gratuite ou la version d’essai
  • Vous n’appartenez qu’à un seul espace de travail
  • Vous êtes le seul membre de cet espace

Dans le cas contraire, le bouton Supprimer le compte est désactivé. Contactez alors l’assistance à l’adresse support@klang.ai pour demander la suppression.

Section de suppression du compte désactivée avec son explication

Supprimer votre compte

  1. Ouvrez Paramètres → Mon compte → Supprimer le compte
  2. Cliquez sur Supprimer le compte
  3. Dans la boîte de confirmation, saisissez DELETE
  4. Cliquez sur Supprimer le compte pour confirmer

Données supprimées

La suppression du compte efface :

  • Votre profil utilisateur et vos identifiants de connexion
  • Tous les fichiers, transcriptions et documents de votre espace de travail
  • Toutes les analyses et leurs résultats

Cette action est irréversible.

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