Abonnementsplaatsen beheren

Bij Pro en Business betaal je per plaats. Elk actief lid van de werkruimte gebruikt één plaats. Werkruimtebeheerders kunnen het aantal plaatsen op elk moment wijzigen.

Je plaatsen bekijken

Open Instellingen → Facturering → Abonnement. Onder Actief abonnement toont de abonnementskaart hoeveel plaatsen in gebruik zijn, bijvoorbeeld “3 van 5 plaatsen in gebruik”. De rij Aantal plaatsen eronder toont het aantal plaatsen waarvoor je betaalt.

Je ziet je abonnement ook onder Actief abonnement in Instellingen → Werkruimte → Algemeen. Klik op Abonnement wijzigen om naar de abonnementspagina te gaan.

Plaatsen toevoegen of verwijderen

1. Open Instellingen → Facturering → Abonnement
2. Klik in de rij Aantal plaatsen op + om een plaats toe te voegen of op − om er een te verwijderen. Onder de rij toont Klang wat je vandaag betaalt en wat je daarna betaalt.
3. Klik op Opslaan

4. Controleer in het dialoogvenster Vandaag te betalen en de volgende betaling, en klik op Abonnement wijzigen

De wijziging gaat direct in:

• Nieuwe plaatsen: vandaag betaal je alleen voor de rest van de huidige periode.
• Verwijderde plaatsen: wat je er al voor hebt betaald, wordt verrekend met komende facturen.

Je kunt niet onder het aantal plaatsen in gebruik gaan. Wil je een plaats vrijmaken, verwijder dan eerst een lid onder Instellingen → Werkruimte → Leden.

Plaatsen wanneer je iemand uitnodigt

Bij Pro en Business hoef je geen plaatsen toe te voegen voordat je mensen uitnodigt. Zijn alle plaatsen bezet, dan vraagt Klang je te bevestigen dat het abonnement groter wordt om ruimte te maken. De nieuwe plaats wordt toegevoegd wanneer je de uitnodiging verstuurt. Nodig je meerdere mensen tegelijk uit, dan toont Klang hoeveel plaatsen er bijkomen en wat je vandaag betaalt.

Plaatsen wanneer je iemand verwijdert

Wanneer je een lid verwijdert, kan het dialoogvenster ook je abonnement verkleinen. Selecteer Ook verlagen naar N plaatsen om de plaats terug te geven. Het dialoogvenster toont het tegoed dat je op komende facturen krijgt.

Plaatslimieten

• Pro en Business hebben ruimte voor maximaal 50 plaatsen. Neem contact op met de ondersteuning als je er meer nodig hebt.
• Bij Enterprise beheert Klang je plaatsen. Neem contact op met je accountmanager om ze te wijzigen.
• Plaatsen kunnen niet worden gewijzigd zolang het abonnement is gepauzeerd.