Gérer les licences de votre abonnement

Le nombre de licences détermine combien d’utilisateurs peuvent être actifs simultanément dans votre espace de travail. Les administrateurs peuvent l’ajuster à tout moment.

Vérifier vos licences

Ouvrez Paramètres → Facturation. Votre offre active indique le nombre actuel de licences et le nombre utilisé.

Ajouter ou retirer des licences

1. Ouvrez Paramètres → Facturation et recherchez le sélecteur Taille de l’abonnement sur votre offre active
2. Cliquez sur + pour ajouter une licence ou sur − pour en retirer une
3. Cliquez sur Approuver pour confirmer

Le nouveau nombre prend effet immédiatement. Votre prochaine facture tient compte du changement au prorata.

Vous ne pouvez pas réduire le nombre de licences en dessous du nombre de membres actifs. Pour libérer une licence, retirez d’abord un membre depuis Paramètres → Espace de travail → Membres.

Lorsque la limite est atteinte

Lorsque toutes les licences sont occupées, le bouton d’invitation est désactivé sur la page Membres. Une bannière indique le nombre utilisé et propose un lien pour mettre à jour l’abonnement.

Si vous invitez un nouveau membre alors que la limite est atteinte, Klang ajoute automatiquement une licence à votre abonnement.

Limites selon l’offre

• Essai : 1 licence. Invitez un deuxième utilisateur pour commencer un abonnement payant.
• Offres payantes : de 1 à 10 licences par espace de travail.
• Enterprise : limite personnalisée. Contactez votre responsable de compte pour la modifier.

Gérer votre abonnement

Pour modifier le moyen de paiement, consulter les factures ou résilier, cliquez sur Gérer l’abonnement sur la page de facturation. Le portail qui s’ouvre permet de mettre à jour vos informations de paiement et de consulter vos anciennes factures.