Hjälp
Logga in Skaffa Klang

Administratörer bestämmer om Klang ska dela namngivna personer mellan samtal och om Klang ska känna igen talare automatiskt. Båda inställningarna finns under Inställningar → Arbetsyta → Allmänt och gäller alla i arbetsytan. Bara administratörer ser dem.

Reglagen Personer och TalarID i arbetsytans inställningar

Vad inställningarna gör

  • Personer: Klang har en gemensam lista med namngivna personer för hela arbetsytan. När någon namnger en talare följer namnet med personen till alla samtal. Med Personer avstängt namnges talare separat i varje samtal.
  • TalarID: Klang känner igen personer i nya inspelningar och namnger dem åt dig, eller föreslår ett namn som du bekräftar. TalarID fungerar bara när Personer är påslaget.

Klang delar alltid upp rösterna i en inspelning, oavsett vad du väljer här. Inställningarna styr bara om rösterna kopplas till namngivna personer.

Läs hur igenkänningen fungerar för medlemmarna i Känna igen talare i alla samtal.

Stäng av TalarID

  1. Gå till Inställningar → Arbetsyta → Allmänt
  2. Stäng av Automatiska talarnamn
  3. Skriv RADERA och klicka på Stäng av och radera

Klang slutar identifiera talare automatiskt och raderar all data för automatiska talarnamn permanent. Både namngivna personer och personer utan namn finns kvar när Personer är på, och du kan fortfarande namnge talare själv. När du slår på automatiska talarnamn igen bearbetar Klang sparade inspelningar på nytt.

Stäng av Personer

  1. Gå till Inställningar → Arbetsyta → Allmänt
  2. Stäng av Personer
  3. Skriv RADERA och klicka på Stäng av och radera

Klang raderar all data för automatiska talarnamn permanent och stänger av både Personer och automatiska talarnamn. Talare namnges separat i varje samtal. Personer och namn finns kvar och kommer tillbaka när du slår på Personer igen. Automatiska talarnamn är avstängda tills du slår på dem, och då bearbetar Klang sparade inspelningar på nytt.

Slå på en inställning igen

  1. Gå till Inställningar → Arbetsyta → Allmänt
  2. Slå på Personer eller Automatiska talarnamn

Var den här artikeln till hjälp?

Din feedback hjälper oss att förbättra vår dokumentation.

Föreslagna artiklar

Lägga till moduler i din arbetsyta

Administratörer kan aktivera tilläggsmoduler som låser upp extra funktioner.

Avsluta din prenumeration

Avsluta din Klang-prenumeration via faktureringsportalen.

Ändra ditt faktureringsintervall

Byt mellan månads- och årsfakturering i faktureringsportalen.

Behöver du mer hjälp?

Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig.

Kontakta support