Automationers destinationer

Varje destination formar rapporten efter var den landar. Ett Slack-meddelande är inte ett Word-dokument, och en CRM-anteckning är inte en checklista. Så här beter sig var och en.

Meddelanden

Slack: postar rapporten som ett meddelande. Välj en eller flera kanaler, eller skicka den direkt till personer. Klang måste vara med i kanalen; för en privat kanal, bjud in Klang först.

Microsoft Teams: postar ett kort i en kanal eller chatt. Långa rapporter fälls ihop bakom Visa detaljer så att kanalen förblir läsbar. Första gången du använder den installerar Klang sin app i din Teams-tenant.

Båda kan skicka ToDo:s som en checklista.

Dokument och sidor

Notion: skapar en sida under en sida eller databas du väljer. ToDo:s blir riktiga Notion-kryssrutor.

Google Drive: skapar ett Google-dokument med riktiga rubriker, i mappen du väljer.

OneDrive: skapar ett Word-dokument i mappen du väljer.

Dropbox: sparar en PDF i mappen du väljer.

Fildestinationerna skriver ett dokument, så de erbjuder inte alternativet med bara ToDo:s. En naken uppgiftslista är inget dokument någon vill öppna.

CRM

HubSpot och Pipedrive matchar mötets externa deltagare mot personer i ditt CRM via e-postadress, och skriver sedan rapporten som en anteckning på dem och på deras öppna affärer. De kan också fylla i fält du väljer: Klang läser mötet och föreslår ett värde för vart och ett.

Några saker värda att veta innan du riktar en mot en kunds poster:

• Lägg till villkoret Bara externa möten. Utan det hamnar era interna avstämningar på kundposter.
• Välj medvetet om Klang får skapa poster som inte finns än. Pipedrive har separata reglage för att skapa en person och att skapa ett lead.
• När Klang inte kan avgöra vilken post ett möte hör till väntar körningen på dig i stället för att gissa. Den syns i historiken och ber dig välja, och du får ett mejl.
• Testa först. För de här två är Testa på ett tidigare möte en förhandsvisning: den visar vad den skulle skriva utan att skriva det.

E-post

E-post skickar rapporten som ett mejl. Skicka till adresser du skriver in, eller till mötets egna deltagare. Utskick till deltagare fungerar bara för möten som kommit från en kalenderinbjudan, eftersom det är därifrån adresserna kommer.

Ditt eget system

Webhook: Skickar rapporten till en webbadress du styr, som en signerad JSON-förfrågan. Använd den för att skicka mötesdata direkt in i din egen databas eller app, eller till ett verktyg som Zapier, Make eller n8n.

Som standard skickar Klang allt den har: mötet, rapporten och hela analysen. Om ditt system förväntar sig egna fältnamn lägger du till fält och väljer vad vart och ett ska innehålla: sammanfattningen, ToDo-listan, deltagarnas e-postadresser eller ett fast värde du skriver in.

Du lägger till adressen i automationen själv. Skriv in den, klicka på Lägg till och kopiera signeringsnyckeln som Klang visar. Din server använder nyckeln för att kontrollera att förfrågan verkligen kom från Klang. Du hittar den igen under Webhooks.

Adresser kan återanvändas. När en adress är tillagd är den tillgänglig för alla automationer, och den dyker upp under Webhooks där du ser varje leverans och vad din server svarade.

Ansluta en destination

Första gången du väljer en destination som behöver en anslutning visar Klang Anslut. Det öppnar leverantörens egen inloggning i ett nytt fönster; godkänn åtkomsten så stängs fönstret av sig självt. Du gör det bara en gång per tjänst.

En anslutning kan sluta fungera senare, när någon återkallar åtkomst, en administratör tar bort appen eller ett lösenord byts. Då pausar Klang automationen, berättar det via mejl och visar Anslut igen på dess sida. Möten som inträffade medan den var pausad skickas inte i efterhand; kör dem från historiken när anslutningen är lagad.