Verificar o domínio da sua empresa

Verifique o domínio de e-mail da sua empresa para que os colegas não possam criar contas próprias do Klang fora do seu espaço de trabalho. Depois da verificação, quem tentar se cadastrar com um endereço desse domínio verá um pedido para solicitar um convite a você.

Antes de começar

• Você precisa ser administrador de um espaço de trabalho no plano Business ou Enterprise. Nos outros planos, a seção mostra A verificação de domínio está incluída no Business e um botão Fazer upgrade para Business. Para comparar os planos, leia Planos e limites
• Você precisa de acesso às configurações de DNS do domínio, ou de alguém da equipe de TI que tenha esse acesso
• Domínios de e-mail públicos, como gmail.com, não podem ser usados

Adicionar e verificar um domínio

1. Abra Configurações → Espaço de trabalho → Segurança e role até Domínios
2. No campo Domínio, insira o seu domínio, por exemplo example.com
3. Clique em Adicionar domínio. O domínio aparece como Aguardando verificação, com um registro TXT abaixo
4. Copie o registro TXT. Ele começa com klang-verification=
5. No seu provedor de DNS, adicione um registro TXT com esse valor no próprio domínio (muitas vezes escrito como @)
6. De volta ao Klang, clique em Verificar ao lado do domínio

Quando o Klang encontrar o registro, o domínio aparece como Verificado. Se o Klang ainda não encontrar o registro, aguarde um pouco e clique em Verificar novamente. Mudanças de DNS podem levar algum tempo para aparecer.

Um domínio verificado também cobre os subdomínios. Verificar example.com também cobre endereços como nome@eu.example.com.

O que muda depois da verificação

Quem tentar criar uma nova conta do Klang com um endereço do domínio verá uma mensagem dizendo que a organização usa o Klang e que a pessoa deve pedir um convite ao administrador do Klang. A mensagem não informa o nome do seu espaço de trabalho.

Isto não é afetado:

• Convites: as pessoas que você convidar ainda podem criar a conta e entrar
• Sincronização de diretório: os membros adicionados pelo seu diretório continuam recebendo suas contas
• Usuários existentes: quem já tem uma conta do Klang continua podendo entrar

Para adicionar pessoas, convide-as em Configurações → Espaço de trabalho → Membros. Leia Convidar sua equipe para um espaço de trabalho.

Mantenha o registro TXT

O Klang verifica o registro novamente de tempos em tempos. Se o registro ficar ausente por duas semanas, o domínio deixa de estar verificado, os cadastros com ele voltam a ser liberados e todos os administradores do espaço de trabalho recebem um e-mail. Para verificar novamente, adicione o registro de volta e clique em Verificar.

Remover um domínio

1. Na seção Domínios, clique em Excluir ao lado do domínio
2. Clique em Remover domínio para confirmar

Qualquer pessoa com um endereço do domínio pode então criar a própria conta do Klang novamente.

Se o domínio já estiver em uso

Apenas um espaço de trabalho pode verificar um domínio. Se outro espaço de trabalho já o tiver verificado, o Klang mostra O domínio já está registrado no Klang. Fale com o suporte se o domínio pertencer a você.

Você pode ter um número limitado de domínios aguardando verificação ao mesmo tempo. Se atingir o limite, verifique ou remova um deles primeiro.