Как подтвердить домен компании

Подтвердите почтовый домен своей компании, чтобы коллеги не могли создавать собственные аккаунты Klang вне вашего рабочего пространства. После подтверждения каждому, кто пытается зарегистрироваться с адресом на этом домене, будет предложено запросить у вас приглашение.

Перед началом

• Нужны права администратора рабочего пространства на тарифе Business или Enterprise. На других тарифах в разделе показано сообщение Подтверждение домена входит в Business и кнопка Перейти на Business. Чтобы сравнить тарифы, прочитайте статью Тарифы и лимиты
• Нужен доступ к настройкам DNS вашего домена или помощь коллеги из ИТ-отдела, у которого он есть
• Публичные почтовые домены, например gmail.com, использовать нельзя

Как добавить и подтвердить домен

1. Откройте Настройки → Рабочее пространство → Безопасность и прокрутите до раздела Домены
2. В поле Домен введите свой домен, например example.com
3. Нажмите Добавить домен. У домена появится статус Ожидает подтверждения, а под ним TXT-запись
4. Скопируйте TXT-запись. Она начинается с klang-verification=
5. У своего DNS-провайдера добавьте TXT-запись с этим значением для самого домена (часто обозначается как @)
6. Вернитесь в Klang и нажмите Подтвердить рядом с доменом

Когда Klang найдет запись, у домена появится статус Подтвержден. Если Klang пока не находит запись, подождите немного и снова нажмите Подтвердить. Изменения DNS вступают в силу не сразу.

Подтвержденный домен распространяется и на свои поддомены. Подтвердив example.com, вы охватываете и такие адреса, как name@eu.example.com.

Что меняется после подтверждения

Если кто-то пытается создать новый аккаунт Klang с адресом на этом домене, он увидит сообщение, что его организация пользуется Klang и что нужно запросить приглашение у администратора Klang. Название вашего рабочего пространства в сообщении не указано.

Без изменений работают:

• Приглашения: приглашенные вами люди по-прежнему могут создать аккаунт и присоединиться
• Синхронизация каталога: участники, добавленные из вашего каталога, по-прежнему получают аккаунты
• Существующих пользователей: те, у кого уже есть аккаунт Klang, по-прежнему могут входить

Чтобы добавить людей, пригласите их в разделе Настройки → Рабочее пространство → Участники. Подробнее в статье Как пригласить команду в рабочее пространство.

Не удаляйте TXT-запись

Klang время от времени проверяет запись повторно. Если записи нет две недели, домен перестает считаться подтвержденным, регистрация с адресами на нем снова открывается, а каждый администратор рабочего пространства получает письмо. Чтобы подтвердить домен снова, верните запись и нажмите Подтвердить.

Как удалить домен

1. В разделе Домены нажмите Удалить рядом с доменом
2. Нажмите Удалить домен, чтобы подтвердить

После этого любой человек с адресом на этом домене снова сможет создать собственный аккаунт Klang.

Если домен уже занят

Подтвердить домен может только одно рабочее пространство. Если другое рабочее пространство подтвердило его раньше, Klang покажет сообщение Домен уже зарегистрирован в Klang. Если домен принадлежит вам, обратитесь в поддержку.

Одновременно ожидать подтверждения может ограниченное число доменов. Если вы достигли лимита, сначала подтвердите или удалите один из них.