Verificar o domínio da empresa

Verifique o domínio de e-mail da empresa para que os colegas não possam criar as suas próprias contas Klang fora do espaço de trabalho. Após a verificação, quem tentar registar-se com um endereço desse domínio é convidado a pedir-lhe um convite.

Antes de começar

• Tem de ser administrador de um espaço de trabalho com o plano Business ou Enterprise. Nos outros planos, a secção mostra A verificação de domínios está incluída no Business com um botão para Atualizar para Business. Para comparar planos, consulte Planos e limites
• Precisa de acesso às definições de DNS do domínio, ou de alguém da equipa de TI que o tenha
• Não é possível utilizar domínios de e-mail públicos, como gmail.com

Adicionar e verificar um domínio

1. Abra Definições → Espaço de trabalho → Segurança e desloque-se até Domínios
2. No campo Domínio, introduza o domínio, por exemplo exemplo.pt
3. Clique em Adicionar domínio. O domínio aparece como A aguardar verificação, com um registo TXT por baixo
4. Copie o registo TXT. Começa por klang-verification=
5. No seu fornecedor de DNS, adicione um registo TXT com esse valor no próprio domínio (muitas vezes indicado como @)
6. De volta ao Klang, clique em Verificar junto ao domínio

Quando o Klang encontrar o registo, o domínio aparece como Verificado. Se o Klang ainda não encontrar o registo, aguarde um pouco e clique novamente em Verificar. As alterações de DNS podem demorar algum tempo a ficar visíveis.

Um domínio verificado abrange também os respetivos subdomínios. Verificar exemplo.pt abrange também endereços como nome@eu.exemplo.pt.

O que muda após a verificação

Quem tentar criar uma nova conta Klang com um endereço do domínio vê uma mensagem a indicar que a sua organização utiliza o Klang e que deve pedir um convite ao administrador do Klang. A mensagem não indica o nome do espaço de trabalho.

Não são afetados:

• Convites: as pessoas que convidar podem continuar a criar a conta e a entrar
• Sincronização do diretório: os membros adicionados a partir do diretório continuam a receber as respetivas contas
• Utilizadores existentes: quem já tem uma conta Klang pode continuar a iniciar sessão

Para adicionar pessoas, convide-as em Definições → Espaço de trabalho → Membros. Consulte Convidar a equipa para um espaço de trabalho.

Manter o registo TXT

O Klang volta a verificar o registo de vez em quando. Se o registo estiver em falta durante duas semanas, o domínio deixa de estar verificado, os registos a partir dele voltam a ser possíveis e todos os administradores do espaço de trabalho recebem um e-mail. Para voltar a verificar, adicione novamente o registo e clique em Verificar.

Remover um domínio

1. Na secção Domínios, clique em Eliminar junto ao domínio
2. Clique em Remover domínio para confirmar

Qualquer pessoa com um endereço do domínio pode então voltar a criar a sua própria conta Klang.

Se o domínio já estiver ocupado

Apenas um espaço de trabalho pode verificar um domínio. Se outro espaço de trabalho o tiver verificado primeiro, o Klang mostra O domínio já está registado no Klang. Contacte o apoio ao cliente se o domínio lhe pertencer.

Pode ter um número limitado de domínios a aguardar verificação ao mesmo tempo. Se atingir o limite, verifique ou remova um deles primeiro.