Ajuda
Entrar Conhecer o Klang

Quando alguém sair da empresa, remova a pessoa do espaço de trabalho. No Business e no Enterprise, você também pode transferir as pastas privadas dela para um colega, para que o trabalho não se perca.

Remover um membro

  1. Abra Configurações → Espaço de trabalho → Membros
  2. Encontre o membro na lista e clique no menu ⋮ na linha dele
  3. Clique em Remover usuário
  4. Revise a caixa de diálogo. Em alguns planos, ela pergunta o que deve acontecer com as pastas privadas e a licença do membro (veja abaixo)
  5. Clique em Remover usuário para confirmar

A pessoa perde o acesso ao espaço de trabalho na hora. Tudo o que está em projetos compartilhados continua disponível para os demais.

Pastas privadas

Pastas privadas são pastas que só o membro que está saindo consegue acessar: a pasta pessoal dele e projetos em que ninguém mais é membro. Se o membro tiver alguma, a caixa de diálogo informa quantos itens elas contêm.

Caixa de diálogo de remoção de membro com as opções para transferir as pastas privadas a um colega ou excluí-las

No Business e no Enterprise, escolha uma opção:

  • Transferir para um colega: escolha o colega em Colega. As pastas vão para um novo projeto privado do colega, que passa a ser dono do conteúdo
  • Excluir em uma data (Business): as pastas são excluídas 30 dias depois da remoção. Até lá, você ainda pode transferi-las
  • Deixar como estão (Enterprise): ninguém consegue acessar as pastas, mas elas são mantidas. Você pode transferi-las depois

No Grátis e no Pro, as pastas são mantidas, mas ninguém consegue abri-las. Para comparar os planos, leia Planos e limites.

Antes da exclusão das pastas

No Business, todos os administradores do espaço de trabalho recebem um e-mail alguns dias antes da exclusão das pastas de um ex-membro. O e-mail tem um botão para transferir as pastas.

Ex-membros

Os ex-membros que ainda têm pastas privadas aparecem em Ex-membros com dados, na parte inferior da página Membros. Isso inclui membros que foram desativados. Cada linha mostra quando a pessoa foi removida e quando as pastas dela serão excluídas, se houver uma data definida.

Lista Ex-membros com dados com o botão Transferir

Para transferir as pastas depois:

  1. Clique em Transferir ao lado da pessoa
  2. Escolha o colega
  3. Clique em Transferir

Adicionar a pessoa de volta

Se você convidar a pessoa novamente antes da exclusão das pastas, a exclusão é cancelada. Ela recebe as pastas de volta como estavam.

Devolver a licença

Se o seu plano tiver um número definido de licenças, a caixa de diálogo também oferece Reduzir também para um número menor de licenças. Marque a opção para remover a licença da assinatura ao mesmo tempo. A caixa de diálogo mostra o crédito que você recebe nas próximas faturas.

Se você deixar a opção desmarcada, a licença fica livre para outra pessoa. Para mudar as licenças depois, leia Gerenciar licenças da assinatura.

É bom saber

  • Você não pode remover a si mesmo
  • Se os seus membros vêm de um diretório conectado, remova-os no diretório
  • Para suspender o acesso de alguém sem removê-lo, clique em Desativar usuário no mesmo menu

Este artigo foi útil?

Seu feedback nos ajuda a melhorar a documentação.

Artigos sugeridos

Consultar o registro de auditoria

Veja quem alterou membros, licenças, regras de login e acordos.

Cancelar sua assinatura

Cancele sua assinatura Pro ou Business no Klang e desfaça se mudar de ideia.

Mudar de plano ou de intervalo de cobrança

Alterne entre Pro e Business, ou entre cobrança mensal e anual.

Precisa de mais ajuda?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.

Falar com o suporte