Как удалить участника из рабочего пространства

Когда человек уходит из компании, удалите его из рабочего пространства. На тарифах Business и Enterprise можно также передать его личные папки коллеге, чтобы его работа не пропала.

Как удалить участника

1. Откройте Настройки → Рабочее пространство → Участники
2. Найдите участника в списке и нажмите на меню ⋮ в его строке
3. Нажмите Удалить пользователя
4. Проверьте сведения в окне. На некоторых тарифах там нужно выбрать, что будет с личными папками и лицензией участника (см. ниже)
5. Нажмите Удалить пользователя, чтобы подтвердить

Человек сразу теряет доступ к рабочему пространству. Все материалы в общих проектах остаются доступны остальным.

Личные папки

Личными называются папки, доступ к которым есть только у уходящего участника: его собственная папка и проекты, в которых больше нет участников. Если у участника есть такие папки, в окне указано, сколько в них материалов.

На тарифах Business и Enterprise выберите один из вариантов:

• Передать их коллеге: выберите коллегу в поле Коллега. Папки перейдут в новый личный проект коллеги, и он станет владельцем их содержимого
• Удалить в указанную дату (Business): папки удаляются через 30 дней после удаления участника. До этого их еще можно передать
• Оставить их (Enterprise): папки ни для кого не доступны, но сохраняются. Передать их можно позже

На тарифах «Бесплатно» и Pro папки сохраняются, но открыть их никто не может. Чтобы сравнить тарифы, прочитайте статью Тарифы и лимиты.

Перед удалением папок

На тарифе Business за несколько дней до удаления папок бывшего участника каждый администратор рабочего пространства получает письмо. В письме есть кнопка, чтобы передать папки.

Бывшие участники

Бывшие участники, у которых остались личные папки, перечислены в разделе Бывшие участники с данными внизу страницы Участники. Сюда входят и отключенные участники. В каждой строке указано, когда человек был удален и когда будут удалены его папки, если дата задана.

Чтобы передать папки позже:

1. Нажмите Передать рядом с человеком
2. Выберите коллегу
3. Нажмите Передать

Как вернуть человека

Если пригласить человека снова до удаления его папок, удаление отменяется. Он получит свои папки обратно в прежнем виде.

Как освободить лицензию

Если в вашем тарифе задано определенное число лицензий, в окне также есть пункт Также уменьшить до меньшего числа лицензий. Отметьте его, чтобы одновременно убрать лицензию из подписки. В окне показана сумма, которая будет зачтена в следующих счетах.

Если оставить пункт неотмеченным, лицензия останется свободной для нового человека. Как изменить число лицензий позже, читайте в статье Как управлять лицензиями в подписке.

Полезно знать

• Удалить самого себя нельзя
• Если участники приходят из подключенного каталога, удаляйте их в каталоге
• Чтобы временно закрыть человеку доступ, не удаляя его, нажмите Отключить пользователя в том же меню