Ajuda
Entrar Conhecer o Klang

O acordo de processamento de dados (DPA) descreve como o Klang trata dados pessoais em nome da sua empresa. Saiba como ler o acordo, assiná-lo pela sua empresa e baixar a cópia assinada.

Quem pode assinar

A página do DPA fica nas configurações do espaço de trabalho, então você precisa ser administrador do espaço de trabalho para abri-la. Administradores de qualquer plano podem ler e baixar o acordo. Para assiná-lo, o espaço de trabalho precisa do plano Business ou Enterprise. Para ver quais planos incluem o DPA, leia Planos e limites.

Nos outros planos, a página mostra O acordo de processamento está incluído no Business e um botão Fazer upgrade para Business.

Ler o acordo

  1. Abra Configurações → Espaço de trabalho → Acordo de processamento
  2. Em O acordo, clique em Baixar PDF

O acordo está em inglês. O mesmo acordo vale para todos os clientes que contratam por conta própria.

Assinar o acordo

Você precisa destes dados da empresa:

  • Razão social da empresa: o controlador dos dados segundo o acordo
  • CNPJ
  • Endereço
  • Contato de proteção de dados (opcional): o Klang envia avisos sobre o acordo para este e-mail. Sem um contato, os avisos vão para os administradores do espaço de trabalho
  • Seu cargo (opcional): por exemplo, CEO ou encarregado de proteção de dados

Para assinar:

  1. Abra Configurações → Espaço de trabalho → Acordo de processamento
  2. Em Assinar o acordo, insira os dados da empresa
  3. Marque Tenho autoridade para firmar acordos em nome da empresa.
  4. Clique em Continuar para a assinatura
  5. Assine o acordo na caixa de diálogo que se abre

Formulário Assinar o acordo com razão social, CNPJ, endereço e a caixa de autoridade

Depois da assinatura, a caixa de diálogo mostra O acordo está assinado. Pode levar um momento até o acordo assinado aparecer na lista. O acordo vale a partir do dia em que você o assina.

Se você fechar a aba logo depois de assinar, o Klang registra a assinatura mesmo assim. Ela aparece na próxima vez que você abrir a página.

Se a assinatura eletrônica não estiver disponível

Algumas instalações do Klang não oferecem assinatura eletrônica. Nesse caso, você aceita o acordo na própria página:

  1. Insira os dados da empresa
  2. Marque Tenho autorização para firmar acordos em nome da empresa e aceito o acordo.
  3. Clique em Aceitar o acordo

O Klang salva um comprovante do seu aceite.

Baixar o acordo assinado

Depois da assinatura, todas as versões que você assinou aparecem em Versões assinadas, com quem assinou e quando. Cada linha tem dois downloads:

  • Acordo assinado: o acordo com a sua assinatura
  • Registro da assinatura: o registro do processo de assinatura

Se você aceitou o acordo na página, a lista se chama Versões aceitas, e cada linha tem Contrato e Comprovante.

Lista Versões assinadas com os botões Acordo assinado e Registro da assinatura

Alterar os dados ou assinar uma nova versão

Para atualizar os dados da empresa, clique em Alterar dados e assine novamente. Quando o Klang publicar uma nova versão do acordo, o formulário volta a aparecer para que você possa assiná-la.

As versões anteriores continuam na lista, então você sempre pode baixar o acordo que assinou na época.

Este artigo foi útil?

Seu feedback nos ajuda a melhorar a documentação.

Artigos sugeridos

Consultar o registro de auditoria

Veja quem alterou membros, licenças, regras de login e acordos.

Cancelar sua assinatura

Cancele sua assinatura Pro ou Business no Klang e desfaça se mudar de ideia.

Mudar de plano ou de intervalo de cobrança

Alterne entre Pro e Business, ou entre cobrança mensal e anual.

Precisa de mais ajuda?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.

Falar com o suporte