Как посмотреть статистику рабочего пространства

На странице «Статистика» показано, как ваше рабочее пространство пользуется Klang: кто активен, сколько записывается и насколько широко используются такие функции, как чат с ИИ. По ней видно, кому может понадобиться помощь на старте.

Кто видит статистику

Открыть страницу могут только администраторы рабочего пространства. Статистика входит в тарифы Business и Enterprise. На других тарифах на странице показан размытый пример с сообщением Статистика входит в Business и кнопкой Перейти на Business. Чтобы сравнить тарифы, прочитайте статью Тарифы и лимиты.

Как открыть статистику

1. Откройте Настройки → Рабочее пространство → Статистика
2. Необязательно: в правом верхнем углу выберите период: 30 дней, 90 дней или 12 месяцев

Все показатели на странице рассчитываются за выбранный период.

Ключевые показатели

В верхней строке показаны:

• Активные участники: сколько участников входили в Klang за период, из общего числа участников
• Активные лицензии: сколько оплаченных лицензий использовалось за последние 30 дней, независимо от выбранного периода. Если вы управляете тарифом в Klang, ссылка Изменить число лицензий ведет к вашей подписке
• Встречи: сколько встреч добавлено
• Расшифрованное время: общая длительность расшифрованных встреч
• Чаты с ИИ: сколько чатов участники провели с ИИ

У большинства показателей также указано изменение по сравнению с предыдущим периодом той же длины.

Встречи по времени

На графике Динамика встреч показано число встреч и расшифрованных минут. За 30 дней на нем по одному столбцу на день, за более длинные периоды по одному на неделю или месяц.

Автоматизации и запись

В этом разделе показаны:

• Запуски автоматизаций: сколько раз запускались ваши автоматизации и сколько автоматизаций активно
• Незаписанные встречи: встречи, которые ассистент встреч не смог записать. Обычно ассистента встреч не впустили из зала ожидания

Использование

В разделе Использование показано, сколько участников пользуются важнейшими функциями Klang:

• Записывали или загружали
• Подключили календарь
• Общались с ИИ в чате
• Пользуются мобильным приложением

Участники

В таблице Участники показано, что делал каждый человек за период: Последняя активность, а также Встречи, Минуты, Анализы и Чаты с ИИ. Участники без активности за период отмечены как Нет активности за период. Возможно, им нужна помощь.

Как экспортировать список участников

Чтобы работать с данными в таблице, нажмите Экспорт в CSV рядом с заголовком Участники. В файле по одной строке на участника за выбранный период, включая адрес электронной почты, а также подключен ли у него календарь и пользуется ли он мобильным приложением.